优质供给夯实消费根基，优良环境提振消费信心。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，记者从唐山市市场监管局获悉，近年来我市坚持供给质量与消费环境双向提升、协同发力，以高质量供给创造消费需求，以优质消费环境释放市场潜力，持续激活消费市场“一池春水”，为全市经济高质量发展注入强劲消费动能。

优质供给是消费升级的核心支撑，更是守护消费者权益的基础。由惠达卫浴推出的深盾S6Pro智能坐便器凭借全链路健康守护的硬核品质，斩获2025“沸腾质量金奖”，惠达卫浴也成功入选2025年工信部首批中国消费名品“时代优品”企业品牌。作为行业引领者，该企业牵头起草行业首个全水路杀菌团体标准，融合技术、健康与美学推出多系列卫浴产品，2025年销售额达29.41亿元，产品和服务覆盖全球100多个国家和地区，成为唐山优质供给的典型代表。

为培育更多优质产品和品牌，市市场监管局以“质量三强一基”建设为抓手，坚持质量引领与品牌建设齐抓共管，着力打造一批质量过硬、竞争力强的本土产品和品牌。“十四五”期间，全市食品安全评价性抽检合格率稳定在98.5%以上，药品监督抽检合格率99%以上，特种设备定检率99.95%以上，制造业及消费品质量合格率连续3年稳步攀升，制造业质量竞争力指数提升至83.86。

品牌培育成果同样丰硕。目前，全市已有1家企业获中国质量奖提名奖，16家企业、7名个人分获河北省政府质量奖组织奖和个人奖，获奖总数居全省前列；拥有驰名商标50件、地理标志集体商标和证明商标45件、地理标志保护产品11件，各项指标均位居全省前列。其中，“唐山骨质瓷”跻身全国首批中国消费名品区域品牌，“迁西板栗”在2025年中国果品区域公用品牌价值评估中达40.04亿元，声誉位列全国第十，成为唐山特色品牌的闪亮名片。

如果说优质供给是消费的“底气”，那么安全放心的消费环境就是消费的“信心”。我市聚焦群众最关心、最直接、最现实的消费安全问题，在肉制品、校园食品、网络餐饮、儿童用品等重点领域，持续开展系列专项整治行动，依法严厉查处假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为，切实筑牢消费安全“防护网”。

借力智慧监管，监管效能持续提升。我市推动212家食品生产企业“直播生产全过程”，实现主城区1106家零售药店重点区域实时监控，让生产经营全程透明、品质可追溯，让消费者看得明白、买得放心。同时，以民意导向精准优化监管服务，建立12345与12315数据共享机制，推动监管执法从“接诉即办”向“未诉先办”、从“有一办一”向“举一反三”转变，精准化解消费风险。

消费维权渠道的畅通，是提振消费信心的重要保障。我市成立消费维权工作专班，在商超、景区、社区等重点场所设立896个消费维权服务站，发展1748家ODR在线消费纠纷解决企业，开通节假日游客消费投诉绿色通道，持续拓展线下无理由退货覆盖面，推动消费纠纷在源头化解、快速化解。2025年以来，全市12315系统共受理投诉举报咨询24.98万件，投诉按时办结率、举报按时核查率均达100%，累计为消费者挽回经济损失583.64万元。

消费是拉动经济增长的重要引擎。市市场监管局相关负责人表示，下一步，将紧紧围绕“唐山之好、唐山之美、唐山之新”，持续完善消费维权联动体系，深入开展民生领域“铁拳”行动，以严格监管传递质量信任，以便捷维权提升消费体验，不断增强供需适配性，进一步激发消费市场活力，让高质量消费成为唐山经济发展的新亮点，切实守护好每一位消费者的合法权益。